1. Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en door CRV aangegane overeenkomsten van verkoop en levering van diensten, met uitzondering van die bepalingen, die krachtens vermelding of naar hun aard uitsluitend gelden voor één van beide soorten overeenkomsten.
1.2. Toepasselijkheid van eventuele algemene of specifieke voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3. Afwijking van deze bepalingen is alleen mogelijk indien en voor zover CRV dit schriftelijk heeft medegedeeld dan wel bevestigd.
1.4. Als opdrachtgever wordt aangemerkt die partij die aan CRV opdracht geeft om producten te leveren of diensten te verrichten.
1.5. CRV heeft het recht deze algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen. Van deze wijziging zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk in kennis worden gesteld.
2. Aanbiedingen
2.1. Tenzij anders vermeld, zijn aanbiedingen van CRV vrijblijvend en onverbindend. Een aanbieding die een termijn bevat kan door CRV altijd worden herroepen, zelfs na ontvangst van de opdracht, mits dit binnen vijf werkdagen geschiedt.
2.2. Alle ten behoeve van de aanbieding verzonden documentatiematerialen dan wel digitaal verstrekte informatie is, behoudens andersluidende omschrijving, uitsluitend informatief en bindt CRV niet.
3. Overeenkomst
3.1. Een overeenkomst wordt geacht rechtsgeldig tot stand te zijn gekomen nadat CRV de opdracht heeft bevestigd dan wel met de uitvoering een aanvang heeft genomen.
3.2. Een langs elektronische weg tot stand te brengen overeenkomst wordt eerst geacht rechtsgeldig tot stand te zijn gekomen, wanneer de opdrachtgever de door CRV voorgeschreven procedure ter zake van de desbetreffende transactie heeft gevolgd en de aldus elektronisch verzonden opdracht CRV ook daadwerkelijk heeft bereikt.
3.3. Beide partijen garanderen dat alle uitgewisselde informatie over de andere partij vertrouwelijk zal worden behandeld, alleen zal worden gebruikt in het kader van deze overeenkomst en niet beschikbaar zal worden gesteld aan een derde partij.
4. Dienstverlening
4.1. CRV zal elke overeenkomst tot dienstverlening met zorg uitvoeren.
4.2. Indien een overeenkomst tot dienstverlening is aangegaan om door een bepaalde persoon te worden uitgevoerd, heeft CRV het recht deze persoon zonder toestemming van opdrachtgever te vervangen door anderen met gelijkwaardige kwalificaties.
5. Prijzen: koop en dienstverlening
5.1. Algemeen
5.1.1. Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen in Euro, exclusief BTW en andere op de overeenkomst vallende kosten, zoals heffingen en tarieven.
5.1.2. CRV behoudt zich het recht voor de prijzen en tarieven te wijzigen. De opdrachtgever wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
5.1.3. De in de aanbiedingen opgegeven prijzen zijn gebaseerd op uitvoering binnen normale werktijden. Indien ten gevolge van niet aan CRV toe te rekenen oorzaken buiten de normale tijden moet worden gewerkt, dienen de extra kosten in verband hiermee door opdrachtgever te worden gedragen, tenzij in de offerte hiermee al rekening is gehouden.
5.1.4. Alle extra kosten die verband houden met de uitvoering van de opdracht als spoedopdracht, alsmede de kosten verbonden aan aangetekende, rembours- en expreszendingen en van koeriers komen voor rekening van opdrachtgever.
5.2. Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen uit de koopovereenkomst gebaseerd op levering vanaf het bedrijf, magazijn of andere opslagplaats van CRV.
5.3. Dienstverlening
5.3.1. Prijsopgaven en prijzen die in rekening worden gebracht zijn:
- gebaseerd op nacalculatie, waarvoor het in de leden 5.3.2. tot
en met 5.3.4. bepaalde geldt, of;
- een vast bedrag genoemd in de offerte of opdrachtbevestiging,
waarop lid 5.3.5. van toepassing is.
5.3.2. Indien een opdracht wordt verricht op nacalculatiebasis, brengt CRV de tijd die aan de betreffende opdracht is besteed
vermenigvuldigd met het overeengekomen tarief in rekening,
vermeerderd met alle door CRV bij de uitvoering van de opdracht
gemaakte kosten.
5.3.3. De door CRV aan de opdracht bestede tijd zal blijken uit de urenregistratie die door haar medewerkers wordt bijgehouden en waarvan opdrachtgever op zijn verzoek een specificatie zal
ontvangen. Voornoemde urenregistratie is voor beide partijen
bindend. CRV zal conform deze registratie factureren.
5.3.4. Een in een aanbieding of overeenkomst begroot bedrag is alleen indicatief en niet bindend tussen partijen. Indien het conform lid 5.3.2. berekende bedrag voornoemde begroting met 20% of meer dreigt te overschrijden, zal opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk in kennis worden gesteld. Opdrachtgever heeft dan het recht om binnen zeven dagen de opdracht schriftelijk te wijzigen of te annuleren tegen betaling van de opdrachtsom naar rato van de stand van de opdracht en andere gemaakte kosten.
5.3.5. Indien uitdrukkelijk een vaste prijs is overeengekomen, behoudt CRV zich het recht voor onvoorziene werkzaamheden in rekening te brengen bij opdrachtgever, berekend op basis van nacalculatie uit lid 5.3.2., voor zover deze werkzaamheden noodzakelijk zijn geworden ten gevolge van omstandigheden, die in redelijkheid niet toerekenbaar zijn aan CRV dan wel die bij het aangaan van de overeenkomst aan geen van beide partijen voorzienbaar waren.
6. Betaling, facturering
6.1. Betaling dient te geschieden op een door CRV aan te wijzen
bankrekening, binnen veertien dagen na factuurdatum, zonder enige aftrek of verrekening, tenzij in de overeenkomst, opdrachtbevestiging dan wel op de factuur anders is aangegeven.
6.2. CRV is gerechtigd om naar eigen keus te factureren na uitvoering van de gehele opdracht of telkens na uitvoering van een gedeelte daarvan.
6.3. Alle facturen zullen door opdrachtgever worden betaald overeenkomstig de op de factuur vermelde betalingscondities. Bij gebreke van specifieke condities zal opdrachtgever binnen veertien dagen na factuurdatum betalen. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, verrekening, compensaties of opschorting uit welke hoofde dan ook.
6.4. Indien opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal opdrachtgever, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd zijn over de termijn dat opdrachtgever in gebreke was.
7. Termijnen van aanvang, levering en uitvoering
7.1. Alle overeengekomen termijnen van aanvang, levering of uitvoering van het werk gelden niet als fatale termijnen, ook niet indien deze door opdrachtgever uitdrukkelijk zijn aanvaard. Bij niet-tijdige levering of voltooiing van de opdracht is CRV eerst na ingebrekestelling in verzuim.
7.2. De termijnen van aanvang, levering, uitvoering of van welke aard dan ook worden in elk geval, maar niet uitsluitend, automatisch verlengd met de periode gedurende welke:
- er sprake is van vertraging in de productie en/of van enige
andere omstandigheid die de prestatie tijdelijk verhindert, zoals
bijvoorbeeld beperkte beschikbaarheid van fokmateriaal, in welke
gevallen opdrachtgever zo spoedig mogelijk hierover zal worden
geïnformeerd;
- opdrachtgever in één of meer van zijn verplichtingen jegens
CRV tekortschiet of tekort zal schieten, of;
- opdrachtgever CRV niet voldoende in staat stelt tot uitvoering
van de opdracht over te gaan.
8. Aflevering
Aflevering van producten geschiedt op het moment dat en ter plaatse waar de producten bij CRV dan wel op een door CRV aan te geven locatie ter verzending gereed liggen.
9. Annulering levering sperma
Opdrachtgever kan tot één week voor levering van het sperma de
overeenkomst kosteloos annuleren. Bij annulering binnen één week voor levering van het sperma worden de volledige kosten in rekening gebracht.
10. Emballage
10.1. CRV zal zorgdragen voor adequate verpakking van de te leveren producten.
10.2. Indien het te leveren genetisch materiaal wordt aangeleverd in een daartoe bestemde container dan blijft die eigendom van CRV. De container wordt ter beschikking gesteld onder de voorwaarden zoals aangegeven in de bijbehorende documentatie en instructies. Het is opdrachtgever niet toegestaan de verpakkingsmaterialen en de container te gebruiken voor andere doeleinden. Opdrachtgever is gehouden voor eigen rekening de container te retourneren conform artikel 5.1.4. en binnen de termijn zoals wordt genoemd in de bij de container behorende documentatie en instructies. Indien opdrachtgever
niet binnen de genoemde termijn de container heeft geretourneerd, kan CRV de kosten van de container aan opdrachtgever in rekening brengen. Indien opdrachtgever de container middels een afzonderlijke overeenkomst met CRV heeft gekocht, zijn de voornoemde verplichtingen niet op opdrachtgever van toepassing.
11. Eigendomsvoorbehoud
11.1. Levering vindt plaats onder eigendomsvoorbehoud. Dit voorbehoud geldt totdat opdrachtgever heeft voldaan aan al zijn (betalings-) verplichtingen voor geleverde producten, uitgevoerde werkzaamheden dan wel ter zake van vorderingen wegens het tekortschieten van opdrachtgever in de nakoming van deze overeenkomst.
11.2. CRV is bevoegd om in een van de gevallen zoals omschreven in artikel 16 de geleverde producten die overeenkomstig het vorige artikel haar eigendom zijn gebleven, terug te nemen. Voor zoveel nodig wordt CRV beschouwd als door opdrachtgever onherroepelijk gemachtigd om de betreffende producten weg te (doen) halen, daar waar deze zich bevinden.
12. Garanties
12.1. CRV verbindt zich tot het leveren van producten en diensten die voldoen aan de specificaties zoals uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Bij gebreke daarvan geschiedt levering conform de in Nederland geldende normen van goede kwaliteit.
12.2. Indien geleverde materialen, apparatuur of anderen producten dan wel software door CRV van een toeleverancier zijn betrokken, zijn uitsluitend de garantiebepalingen van de toeleverancier van toepassing. Met betrekking tot deze producten is CRV overigens tot geen enkele garantieverlening verplicht.
12.3. Met betrekking tot in Nederland geproduceerd genetisch materiaal garandeert CRV dat het voldoet aan de eisen van en geproduceerd wordt onder toezicht van de daartoe bevoegde instantie. Verdergaande garanties worden niet gegeven.
13. Ter beschikking gestelde producten
13.1. Door CRV ter beschikking gestelde zaken, zoals onder meer bij aanbiedingen verstrekte informatie, ontwerpen, informatiedragers, genetisch materiaal en software, worden geen eigendom van opdrachtgever, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen. CRV behoudt zich uitdrukkelijk alle (auteursrechtelijke) aanspraken hiervan voor en blijft vrij naar eigen goeddunken over deze zaken te beschikken. Deze zaken mogen alleen worden aangewend in het kader van de desbetreffende opdracht en mogen niet zonder schriftelijke toestemming van CRV aan derden worden verstrekt.
13.2. CRV zal zich als goed bewaarder gedragen over de door opdrachtgever aan CRV ter beschikking gestelde zaken; deze zaken blijven evenwel voor risico van opdrachtgever. |
|
14. Klachten
14.1. CRV zal zijn verplichtingen met de vereiste zorgvuldigheid en expertise vervullen.
14.2. Klachten van opdrachtgever over de wijze waarop CRV zijn
verplichtingen nakomt, dienen binnen acht dagen na constatering aan CRV schriftelijk te worden gemeld, bij gebreke waarvan opdrachtgever geen enkel recht meer kan doen gelden. CRV is niet meer gehouden om één jaar na levering nog klachten van opdrachtgever in behandeling te nemen. Indien CRV onverplicht uit coulance een klacht in behandeling neemt, kan opdrachtgever daar geen rechten aan ontlenen.
14.3. Het in het vorige artikellid bepaalde lijdt uitzondering bij levering van sperma en/of embryo’s. In dat geval dient opdrachtgever voorafgaande en na elke inseminatie en/of transplantatie onverwijld schets en rietje te (doen) controleren. Opdrachtgever dient een eventuele onvolkomenheid binnen 48 uur na ontdekking aan CRV te melden.
14.4. In geval van een gerechtvaardigde klacht, kan CRV naar vrije keuze, overgaan hetzij tot hernieuwde levering dan wel dienstverlening, hetzij tot betaling van schadevergoeding, met dien verstande, dat CRV nimmer aansprakelijk zal zijn voor indirecte schade en niet gehouden is tot een grotere schadevergoeding dan conform het gestelde in artikel 15.
14.5. Voor het recht op reclame dient iedere levering of dienstverlening te worden beschouwd als een afzonderlijke transactie. Reclames ten aanzien van een bepaalde levering of dienstverlening hebben geen invloed op de daaraan voorafgaande of nog daaropvolgende levering of dienstverlening, onverschillig of deze plaatsvinden op grond van dezelfde overeenkomst.
14.6. Het in behandeling nemen van een klacht of reclame door CRV schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
14.7. Desgevraagd zal opdrachtgever aan CRV of aan door CRV aan te wijzen derden alle informatie ter beschikking stellen, die CRV of bedoelde derden behoeven voor de vaststelling van eventuele schade. Daartoe houdt opdrachtgever de betreffende producten ter beschikking voor onderzoek, alles op straffe van verval van het recht op reclame van opdrachtgever.
15. Aansprakelijkheid
15.1. CRV zal slechts aansprakelijk kunnen zijn op grond van een
toerekenbare tekortkoming, nadat CRV terzake onverwijld, deugdelijk en gedetailleerd in gebreke is gesteld. Dit laatste houdt onder meer in een redelijke termijnstelling om alsnog aan de verplichtingen te voldoen. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan of kenbaarheid daarvan, doch in ieder geval acht werkdagen na dit moment en binnen twaalf maanden na levering, schriftelijk bij CRV meldt.
15.2. In alle andere gevallen aanvaardt CRV slechts aansprakelijkheid met inachtneming van het gestelde in lid 3 en artikel 14.4 en voor zover in het desbetreffende geval deze schade door CRV’s aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
15.3. Onverminderd het gestelde in artikel 14.4 aanvaardt CRV geen aansprakelijkheid voor onvoorziene en oncontroleerbare
gestatieperioden, het kwaliteitsniveau en de gezondheid van sperma, embryo’s dan wel vee door CRV gebruikt in de uitvoering van haar verplichtingen, dan wel voor schade door het overbrengen van ziekten aan dieren, alsmede voor vermogensschade welke niet het gevolg is van beschadiging, vernietiging of verloren gaan van zaken, waaronder dieren.
16. Niet-nakoming
Indien opdrachtgever jegens CRV tekortschiet in de nakoming van een van zijn verbintenissen dan wel, indien hij overlijdt, surséance van betaling aanvraagt of aangifte van faillietverklaring doet; indien zijn faillissement wordt aangevraagd of indien zijn bedrijf wordt stilgelegd, geliquideerd of geheel of gedeeltelijk wordt overgenomen; indien op enig vermogensbestanddeel beslag wordt gelegd, indien een onderhands akkoord wordt aangeboden of indien in gevolge de daartoe strekkende bepalingen van de Wet Financiering Sociale Verzekeringen mededeling van betalingsonmacht moet worden gedaan, geldt dit als gewichtige reden, op grond waarvan CRV de overeenkomst, naar eigen keuze, ofwel kan opschorten, ofwel, door middel van een buitengerechtelijke verklaring, kan ontbinden, onverminderd de verder aan CRV toekomende rechten. In deze gevallen is iedere vordering op opdrachtgever direct en geheel opeisbaar, zonder dat CRV tot schadevergoeding of garantie is gehouden. In alle gevallen waarin opdrachtgever het redelijke vermoeden heeft zijn verplichtingen jegens CRV niet na te kunnen komen, is opdrachtgever verplicht CRV daarvan terstond op de hoogte te stellen. Niet nakoming van deze verplichting geldt als een gewichtige reden als bovenbedoeld.
17. Looptijd van de overeenkomst
Indien in de overeenkomst geen looptijd of einddatum is opgenomen, zal worden aangenomen dat de looptijd van de overeenkomst na de dag van inwerkingtreding niet langer dan drie jaren bedraagt. Na afloop van deze periode zal de overeenkomst echter (telkens) voor eenzelfde periode stilzwijgend worden voortgezet, tenzij tenminste zes maanden
voor afloop van een periode de overeenkomst schriftelijk aan de andere partij wordt opgezegd.
18. Zekerheidstelling
CRV is gerechtigd gedurende de loop van de overeenkomst zekerheid voor de betaling te verlangen. Indien deze niet in voldoende mate wordt verschaft, is CRV gerechtigd de prestatie op te schorten totdat zekerheid is verstrekt binnen een aan opdrachtgever schriftelijk daartoe gestelde termijn. Indien opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn de vereiste zekerheid stelt, is CRV gerechtigd de overeenkomst zonder enige
rechterlijke tussenkomst door eenvoudige mededeling voor het nietuitgevoerde gedeelte te annuleren. In dat geval zal het gehele bedrag dan wel een naar rato van de reeds geleverde prestatie door CRV te bepalen gedeelte van het factuurbedrag direct opeisbaar zijn, vermeerderd met een onmiddellijk opeisbare boete van 20% daarvan, onverminderd alle rechten op nakoming dan wel op verdere schadevergoeding.
19. Overmacht
19.1. Overmacht, te verstaan als elke omstandigheid buiten de wil en toedoen van CRV, al dan niet ten tijde van het aangaan van de overeenkomst voorzienbaar, ten gevolge waarvan de nakoming redelijkerwijs niet van CRV kan worden verlangd, geeft CRV het recht zijn verplichtingen op te schorten. Onder overmacht wordt onder meer, doch niet uitsluitend, verstaan fabrieks- of vervoersstoringen van welke aard dan ook, werkstakingen, uitsluiting of gebrek aan personeel, gebrek aan genetisch
materiaal, quarantaine, epidemieën, mobilisatie, staat van beleg, oorlog, opstootjes, belemmerde of gesloten aanvoer, tekortkoming van derden die ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst werden ingeschakeld, alsmede alle belemmeringen veroorzaakt door maatregelen van overheidswege. Indien deze omstandigheden zich voordoen bij door CRV ten behoeve van de prestatie ingeschakelde derden, geldt dat ook als overmacht in de zin van deze bepaling.
19.2. Indien zich aan de zijde van CRV een overmachtsituatie voordoet, zal CRV opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en hem berichten of uitvoering van de opdracht nog mogelijk is en zo ja, binnen welke termijn.
19.3. Indien de uitvoering weliswaar niet blijvend onmogelijk is, maar niet alsnog binnen drie maanden kan plaatsvinden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden door daarvan aan de andere partij schriftelijk mededeling te doen, zonder dat de ene partij tegenover de ander aanspraak heeft op schadevergoeding. Over het door CRV reeds uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst blijft opdrachtgever tot betaling gehouden.
19.4. In geval van het niet (tijdig) voorhanden zijn van (voldoende) genetisch materiaal is CRV gerechtigd opdrachtgever een alternatieve aanbieding te doen van vergelijkbare kwaliteit.
20. Doorleveren
20.1. Het is opdrachtgever niet toegestaan door CRV geleverde producten of diensten aan derden door te leveren, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CRV.
20.2. Rechten en verplichtingen voortvloeiende uit de met CRV gesloten overeenkomsten kunnen door opdrachtgever niet dan met schriftelijke toestemming van CRV aan derden worden overgedragen.
21. Intellectuele eigendomsrechten
Alle rechten van intellectuele eigendom op alle materialen, gegevens, databanken of krachtens deze overeenkomst in ontwikkeling zijnde, ontwikkelde, of ter beschikking gestelde programmatuur, apparatuur of anderszins, alsmede het voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij CRV dan wel zijn licentiegevers. Opdrachtgever verkrijgt het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht tot gebruik van de
rechten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
22. Privacy
22.1. Indien CRV in het kader van de overeenkomst of anderszins persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dat in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens, hierna te noemen: “Wbp”. De verwerking van deze persoonsgegevens is aangemeld bij het College bescherming persoonsgegevens en voldoet ook voor het overige aan de bepalingen van de Wbp.
22.2. Opdrachtgever zal zelf zorgdragen voor alle verplichtingen die opdrachtgever als verantwoordelijke dan wel als bewerker in de zin van de Wbp heeft.
22.3. Opdrachtgever vrijwaart CRV voor alle aanspraken van derden die een gevolg zijn van het niet nakomen van de verplichtingen van opdrachtgever als verantwoordelijke en bewerker in de zin van de Wbp.
23. Informatieverstrekking
23.1. CRV verstrekt desgevraagd, indien mogelijk, gegevens aan
opdrachtgever die noodzakelijk zijn voor de levering van producten en/of het verrichten van diensten.
23.2. CRV spant zich in om de volledigheid, juistheid en actualiteit van de aan opdrachtgever ter beschikking gestelde gegevens zo groot mogelijk te doen zijn.
23.3. CRV neemt daartoe maatregelen met betrekking tot het invoeren, verwerken en ter beschikking stellen van de gegevens en de controle van databank(en) op volledigheid, juistheid en actualiteit.
24. Partiële nietigheid
Indien één of meer bepalingen uit de overeenkomst met opdrachtgever niet of niet geheel rechtsgeldig zouden blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig in stand. In plaats van de ongeldige bepalingen geldt dan een passende regeling, die de bedoeling van partijen en het door hen nagestreefde economische resultaat op juridisch effectieve wijze zo
dicht mogelijk benadert.
25. Plaats van nakoming, toepasselijk recht, geschillen, bevoegde rechter
25.1. De plaats waar opdrachtgever aan zijn verplichtingen jegens CRV moet voldoen is de vestigingsplaats van CRV of een in de overeenkomst ander overeengekomen plaats.
25.2. Op alle overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing.
25.3. Indien opdrachtgever een in Nederland gevestigde partij is en direct of indirect aangesloten is bij de Koninklijke Coöperatie Rundveeverbetering Delta u.a., zal bij geschillen tussen partijen die niet door minnelijk overleg kunnen worden opgelost, de geschillenregeling worden gevolgd, zoals voorzien in de statuten van de betreffende vennootschap en nader uitgewerkt in het Reglement Geschillencommissie. In alle andere gevallen zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Arnhem, Nederland.
25.4. Alle (buiten-) gerechtelijke kosten die CRV moet maken voor de inning van zijn vorderingen op opdrachtgever, in een gerechtelijke procedure of de voorkoming daarvan, zullen door opdrachtgever worden gedragen, waarbij de buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteldconform het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, de gerechtelijke incassokosten worden vastgesteld op het daadwerkelijk door CRV ter zake van de procedure betaalde bedrag, ook voor zover dit de geliquideerde proceskosten te boven gaat.
|
